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제 1 조 (목 적)
이 약관은 ㈜ 예당온라인 (이하 ‘회사’라 칭함)이 제공하는 MMORPG 게임 서비스 프리스톤테일(이하 ‘서비스’라 칭함)을 이용하기 위하여 프리스톤테일 웹사이트에서 회원으로 가입한 이용자가 프리스톤테일의 유료 서비스 결제를 위하여 회사와 이용고객 (이하 "회원"이라 칭함) 간에 상호간 준수해야 할 이용조건 및 절차에 관한 사항의 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관의 내용은 홈페이지 명시 및 유료서비스를 이용하고자 하는 회원이 결제나 충전 시 본 약관에 동의버튼을 클릭 함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용에 있어 운영 및 영업상 중요한 사유의 발생 등 합리적인 변경 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 변경된 약관을 홈페이지에 게시하도록 하며, 기타 유효기간, 환불 등 회원의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경사항은 e-mail 등으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진법 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
4. 이용고객의 권리 또는 의무에 관련된 중요한 규정의 변경 사항은 온라인으로 공시한 후 7일이 경과한 날로부터 효력이 발생합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생시점부터 7일 이후에도 거부의 의사표시 없이 회사의 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
6. 변경된 약관 또는 세부 이용지침 등에 대한 정보를 확인하지 못해 회원에게 발생한 피해에 대해서는 회사에서 책임지지 않습니다.
제 3 조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① ‘회원’이라 함은 본 약관의 유료 서비스이용을 위해 사전에 프리스톤테일 홈페이지에서 서비스 이용신청을 통해 가입한 고객을 말합니다.
② ‘이용자’라 함은 회원 중에서 유료 서비스를 사용하고자 하는 고객을 말합니다.
③ ‘프테캐쉬’라 함은 회원이 서비스를 통해 제공되는 유료 서비스를 이용하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 가상의 사이버머니로 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다 .
④ ‘충전’이라 함은 프테캐쉬를 일정량 확보하기 위해 휴대폰 결제 , 유선전화(ARS) 결제, 신용카드 결제, OK cashbag 결제 등의 지불 수단을 통해 현금을 회사에 지불하고 프테캐쉬를 획득하는 행위를 의미하며 현금 1원당 프테캐쉬 1원의 비율로 충전됩니다.
⑤ ‘결제’라 함은 회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 결제수단을 통하여 일정 금액을 회사에 지불하는 것으로 ‘충전’과 같은 의미입니다.
⑥ ‘결제취소’라 함은 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위 자체를 무효화 하는 것을 의미합니다 .
⑦ ‘결제 대행사’라 함은 회원이 선택한 결제의 방법에 따라 결제를 대행하는 업체 또는 회사를 말한다.
⑧ ‘구매’라 함은 회원이 프테캐쉬를 지불하여 유료서비스의 대가로 프테캐쉬를 차감시키는 행위를 지칭합니다 .
⑨ ‘구매취소’라 함은 프테캐쉬를 통해 구매한 유료서비스 또는 상품에 대한 구매를 무효화하여 구매하기 전 상태로 환원하는 것을 의미합니다 .
⑩ ‘환불’이라 함은 프테캐쉬를 현금으로 되돌려 받거나 , 지불수단 별 승인취소 등의 방법으로 현금지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
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제 4 조 (서비스의 제공)
1. 회사는 이용자가 유료 서비스를 이용할 수 있도록 신용카드, 휴대폰, ARS, 계좌이체, 무통장 입금등을 이용한 선불 충전방식의 프테캐쉬 서비스를 제공합니다.
2. 프테캐쉬 충전을 위하여 부수적으로 수집된 이용자의 개인정보는 관계법령에 근거하여 보호되며, 이용자의 동의가 있는 경우나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 임의로 공개, 이용, 또는 그 외의 목적으로 사용되지 않습니다.
3. 결제대행사가 수집한 이용자의 개인정보 보호와 관련하여서는 개별 대행사가 정한 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.
제 5 조 (프테캐쉬 결제에 대한 승인)
1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
① 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우.
② 20세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우.
③ 기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.
④ 타인 명의로 이용하고자 하는 (명의도용 포함) 경우.
2. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
① 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.
② 서비스 상의 장애가 발생한 경우.
제 6 조 (회사의 의무)
1. 회사 및 서비스 제공자는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있으나 단, 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 그러나, 회사는 각 결제대행사의 귀책사유로 회사의 프테캐쉬 사용에 문제가 발생할 경우 법적 책임이 없음을 알려 드립니다.
2. 회사는 프테캐쉬와 관련된 전반적인 고객지원 업무를 수행합니다.
3. 프테캐쉬와 관련한 설비에 장애가 발생하였을 때 회사는 즉시 그 설비를 수리하거나 복구하도록 노력합니다.
4. 회사는 본 약관 내용의 변경 등 회원과의 약관 관련 사항에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
5. 회사는 면책조항에 해당하지 않는 범위에서 서비스를 정상적으로 이행하여야 합니다.
제 7 조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 이용자의 개인정보와 프테캐쉬 충전 및 결제수단의 관리에 대한 책임을 집니다. 이용자의 부주의에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 캐쉬 서비스 이용시 본 약관 , 세부이용지침 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 명예를 훼손하거나 캐쉬 서비스 운영 및 기타 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원은 회사가 사전에 허용한 경우를 제외하고는 캐쉬 서비스를 영업활동 등 영리목적으로 이용하여서는 안됩니다.
4. 회원은 캐쉬 서비스 이용과정에서 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
5. 이용자는 반드시 본인의 성명과 주민등록번호 등 본인의 개인정보를 제공하고 본 서비스를 이용하셔야 합니다. 만약, 타인의 개인정보나 허위의 개인정보를 제공한 후 본 서비스를 이용하실 경우 서비스 이용의 제한은 물론 관련 법규에 의거 처벌 받을 수 있는 점 양지하시기 바랍니다.
6. 이용자는 기타 본 약관, 서비스 이용약관 및 기타 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제 8 조 (개인정보의 보호)
1. 회사는 프테캐쉬 서비스와 관련한 회원의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제 3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 그러나 다음 각 호의에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
① 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우.
② 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우.
③ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우.
2. 기타 개인정보 보호와 관련된 사항은 회사의 '개인정보 보호정책'에 따릅니다.
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제 9 조 (충전방법 및 이용 제한)
1. 프테캐쉬의 충전은 '프리스톤테일' 홈페이지를 통해 회원가입을 하여 계정이 있어야 가능합니다.
2. 프테캐쉬의 충전은 신용카드, 휴대폰 결제, 유선전화(ARS), OK cashbag, 전용선결제, 해피머니 상품권, 실시간 계좌이체, 무통장, 등 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다.
3. 프테캐쉬 충전은 각각 1,000원/3,000원/5,000원/10,000원/20,000원/30,000원 단위로 할 수 있으며, 결제수단 별로 충전단위가 상이할 수 있습니다.
4. 프테캐쉬의 1회 최대 충전 가능금액은 30,000원 이며, 최대 5개의 아이디를 이용할 경우 15만원까지의 요금이 부과될 수 있습니다.
5. 캐쉬의 충전 금액은 회사가 기간별 최고 한도액을 정할 수 있으며, 이와는 별도로 회원이 지정하신 결제수단에 따라 최고한도가 달리 적용될 수 있습니다.
6. 20세 미만인 회원의 경우 월간 충전 가능한 프테캐쉬는 회원 1인당 50,000원 까지만 가능합니다. 이 한도는 추후 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 또한, 민법상의 미성년자의 규정의 변경이 있을 경우 해당 제한 규정은 개정된 민법의 규정에 따라 변경됩니다.
7. 만20세 미만의 이용자가 프테캐쉬를 충전하는 경우 및 프테캐쉬를 충전하기 위해 개인정보를 제공하는 경우 반드시 회사가 정한 절차에 따라 부모님(법정대리인)의 사전 동의를 받으셔야 합니다.
8. 민법상 행위 무능력자(미성년자, 한정치산자, 금치산자)가 프테캐쉬를 충전하고자 하는 경우에는 반드시 회사가 정한 절차에 따라 법정대리인 또는 부모의 동의를 받아야 합니다.
9. 결제수단 중 핸드폰 결제를 선택한 회원의 경우 결제대행사인 ㈜모빌리언스의 휴대폰 결제 규정에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 휴대폰 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 이동통신회사가 정한 모바일 (Mobile) 결제 서비스 기준에 따릅니다.
② 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 e-mail(전자우편)이나 SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보수신 거부를 할 수 있습니다.
10. 결제수단 중 신용카드를 선택한 회원의 경우 결제대행사인 ㈜뱅크타운의 신용카드 결제규정에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 신용카드 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 신용카드 회사가 정한 신용 카드 결제한도 기준에 따릅니다.
11. 결제수단 중 전용선(ADSL) 결제를 선택한 회원의 경우 결제 대행사인 ㈜모빌리언스의 결제규정에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 전용선결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 각 전용선사가 정한 결제한도 기준에 따릅니다.
12. 결제수단 중 일반전화를 선택한 사용자의 경우 ㈜모빌리언스의 결제규정에도 동의한 것으로 간주합니다.
① 회원이 일반전화 (ARS) 결제를 통해 물품 또는 용역을 구매할 수 있는 한도는 각 결제사가 정한 기준에 따릅니다.
13. 회원의 서비스의 이용요금은 각 결제대행사의 요금 청구 수단에 따르며, 각 납부 시스템에 의하여 납부를 합니다. 회원이 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 10 조 (보상 및 환불)
1. 회사의 중대한 하자에 의하여 이용한 유료 서비스가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량한 경우 캐쉬 재충전 혹은 해당 서비스 복원으로 보상 받을 수 있습니다.
2. 회원의 프테캐쉬에 대한 환불 요청 시 해당 계정의 개인정보와 요청자의 개인정보가 일치함을 보존 가능한 증빙 자료로 증명할 경우 환불을 받을 수 있으며, 그렇지 않을 경우 해당 증명까지 환불이 보류 됩니다.
3. 환불대상 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 제한 나머지 금액을 환불받게 되며, 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다. 이는 등록비용 및 회사가 이동통신사 등 결제대행사에 지불한 결제수수료를 합친 금액이 최소 1,000원이기 때문입니다.
4. 다음 각 호의 경우 이용자는 계약 해지를 요청할 수 있으며 이 때에는 프테캐쉬에 대한 환불이 가능 하며 환불 수수료는 부과하지 않습니다.
① 캐쉬를 충전하였으나 회사의 책임으로 인해 프테캐쉬를 사용할 수 있는 서비스가 전무한 경우 (단, 일시적 시스템 점검 등은 제외)
② 회사의 고의 또는 과실로 인하여 서비스 제공에 중대한 장애가 발생한 경우 더 이상 서비스 이용이 불가능 해 진 경우.
③ 기타 소비자 보호를 위하여 회사에서 따로 정하는 경우.
④ 회사가 회원에게 이용계약 해지를 통보하는 경우.
단 , 본 조 4호의 경우 회사는 해지 시, 환불절차를 병행하여 진행합니다.
5. 서비스 이용 시 이용약관에 위반한 행위를 하여 일시 사용 정지되는 경우, 해당 회원이 충전한 캐쉬는 회사가 보관하며, 사용정지기간이 끝나면 회원에게 다시 귀속되어 사용할 수 있습니다.
6. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 불가능합니다.
① 현금으로 충전하지 않고 보너스 , 이벤트 등으로 지급 받은 캐쉬.
② 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우 (환불 수수료가 환불금액보다 큰 경우)
③ 이미 구입하여 사용 (또는 보유) 중인 아이템의 경우 (상품의 사용은 게임내 물품 교부 NPC로부터 아이템을 수령한 경우 아이템 사용으로 간주한다.)
④ 타인으로부터 선물 받은 아이템이나 무료로 제공받은 아이템은 다시 프테캐쉬로 환불하지 않습니다.
⑤ OK 캐쉬백 누적포인트로 구매한 프테캐쉬.
7. 고객의 개인정보 도용 및 결제사기로 인한 환불은 본인의 부주의에 의해 관련 정보가 유출되어 피해를 입은 것이 아니라는 수사기관의 공식적인 판단이 서류로 접수될 경우 가능하며 관련 행위자에 대한 개인정보는 수사기관의 공식문서(정보공개요구서, 수색영장 등)에 의해 해당 수사기관에게만 제공됩니다.
8. 서비스를 이용하고 있는 회원이 보유한 프테캐쉬에 대해서 최종 사용일로부터 2년 동안 사용내역이 없을 경우 프테캐쉬는 회사에 일괄 회수 됩니다.
9. 서비스 이용 계정에 누적되어 있는 프테캐쉬에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
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제 11 조 (미성년 결제에 대한 규정)
1. 만 20세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인(부모님)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 또는 법정대리인의 동의를 받지 아니하는 경우 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.
2. 만 20세 미만의 미성년자의 프테캐쉬 사용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다.
3. 만 20세 미만의 미성년자의 프테캐쉬 이용 및 결제승인 등은 제9조 6항, 7항, 8항에 따릅니다.
제 12 조 (서비스의 이용제한)
다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 게임 아이디 및 프리스톤테일 계정을 삭제 (회수)할 수 있습니다.
1. 프테캐쉬 서비스에 대한 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위.
2. 프테캐쉬 서비스에 대한 권리를 제 3 자에게 양도, 매매하는 행위.
3. 프테캐쉬 결제에 있어 신용카드, 휴대폰, 전화, OK cashbag 도용 등의 불법행위.
4. 미성년자 결제에 대한 법정대리인의 환불 요청 또는 타인의 명의 및 계정 도용에 관련한 환불요청의 경우 절차가 접수됨과 동시에 회사가 제공하는 게임 서비스에 대한 서비스 이용이 중지됩니다.
제 13 조 (서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
① 정기점검과 같은 서비스용 설비의 보수 및 공사로 인한 부득이한 경우.
② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우.
③ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우.
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지 할 수 있습니다.
제 14 조 (면책)
1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
① 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우로 회사의 고의 , 과실이 없는 경우.
② 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 프테캐쉬 서비스를 제공할 수 없는 경우.
③ 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우.
④ 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우.
⑤ 회원 또는 제 3자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우.
⑥ 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우.
2. 회사는 회원이 프테캐쉬 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 프테캐쉬 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (관할법원)
1. 프테캐쉬 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사는 회원과의 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 제소 당시의 회원의 주소를 관할하는 지방법원에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원 또는 회사의 본사 소재지를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
제 1 조
본 약관은 2005년 12월 08일 부터 시행합니다.
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