프리스톤테일은 회원여러분들께 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 정기적으로 서비스 점검을 실시하고 있습니다. 불편하시더라도 회원 여러분의 많은 양해 바랍니다.
점검시간
2008-11-20 07:00:00 ~ 2008-11-20 10:00:00
대상:전서버(웹서버,아웰,미갈,미드란다, 테스트서버, 칼리아, 네이케스, 발렌토)
왜 일주일에 한번씩 꼭 정기점검을 실시하게 되나요?
프리스톤 테일을 이용하고 계신 고객의 숫자는 현재 3백만 명이 넘으며, 또한 날로 증가 되고 있습니다. 때문에 이러한
유저분들을 관리하는 시 스템은 나날이 증가될 수 밖에 없습니다. 또한 매일매일의 유저분들이 남기고 가신 데이터들은
고정된 곳에 장기간 보전될 수 없을 정도로 엄청 난 양이랍니다.
때문에 매주 이러한 데이터들을 임시보전하고, 또한 데이터의 흐름에 있어서 부하가 가는 부분들을 점검하며, 또 때에
따라서는 서버의 물리적 인 교체작업등이 동반되기도 합니다.
이러한 일련의 과정들은 모두 유저분들의 안정적인 플레이를 보장하기 위함이랍니다.
그렇다면 왜 수요일에 정기점검을 실시 하나요?
기본적으로 게임을 즐기는 유저분들의 불편을 최소화 하기 위해, 유저분들의 접속횟수가 적은 요일을 조사하였으며, 그
결과로 수요일임이 확인되었습니다, 점검시간을 결정함에 있어서도 유저분들이 가장 적은 시간대인 오전 06:00 ~ 09:00
까지로 정하여 시행하고 있답니다.
또한 서버를 유지보수하는 팀들과 패치등의 조율 사항이 있을때 연결성을 유지하기 위한 시간이기도 하답니다.
거의 항상 점검시간이 지켜지지 않는거 같아요.
사실 저희 스스로 매우 죄송스럽게 생각하는 부분입니다. 하지만 서비스를 하고 있는 저희들이 의도적으로 서비스를 지연시킬
이유가 없다는 것은 유저분들께서도 잘 아실것입니다.
저희도 알고 유저분들도 알고 있는 내용들이 잘 지켜지지 않는 것은 그만큼 정기점검 작업에 따르는 미묘한 문제들이 많기
때문입니다. 우발적인 하드웨어의 문제라던지, 또 서버의 설정상의 문제라던지, 이루 헤아릴 수 없는 것들이 셋팅되는
과정에서 미묘하게 작용되는 부분들이 많아 이를 셋팅하고 또 바로 테스트 하는 과정이 다소 지연되는 경우가 많이 있는
것입니다.
이에 저희 스스로 부족함을 인지하고, 유저분들께 약속한 시간을 지킬 수 있도록 조금 더 노력하도록 하겠습니다.
